“聚焦企業和群眾‘急難愁盼’問題，不斷推進人社信息化建設，線上線下協同推進提速升級，切實提升人社政務便民服務能力。”5月6日，石嘴山市人力資源和社會保障局負責人說，該市把提升人社信息化便民服務作為數字政府建設的重要內容，大力推進人社服務快辦行動，讓群眾少跑腿、數據多跑路。

近年來，石嘴山市人社局通過開展人社服務“快辦行動”，制定快辦業務受理單、“最多跑一次”業務辦理告知單、業務服務指南“兩單一指南”，梳理整合打包辦理事項，實施經辦服務流程再造，打通地域經辦壁壘，企業和群眾辦理事項實現“一套材料”“一站受理”“一次辦結”。實現社保轉移接續異地辦理事項“全程在線”“跨省通辦”；大力推廣“我的寧夏”手機App自助服務，靈活就業人員參保繳費、養老認證、失業補助金申領等人社服務實現全程網上辦；推進“綜合柜員”經辦方式改革，設立的10個人社快辦綜合服務窗口實現“一窗受理、集成服務”，有效提升經辦效能和群眾辦事體驗；借助石嘴山市“互聯網+網格”社會治理綜合信息平臺優勢，將人力資源和社會保障一體化系統成功接入，徹底打通人社服務群眾“數據壁壘”。目前，已上線就業失業登記、困難人員認定、社會保險登記、繳納、待遇核準等15項人社服務實現“一站式”辦理。

目前，該市使用“網上人社”系統辦理社保業務的參保單位達3402家，網上辦理實現率99.65%。推行“工傷保險即時結算”，高標準完成工傷保險即時結算系統在協議醫療機構的上線運行，實現從醫療機構到社保經辦機構再到財政支付一網通辦，有效解決以往工傷職工墊資壓力大、報銷時間長跑路多的問題。建立社保檔案電子化影像管理系統，推進檔案信息采集、分類、傳輸、存儲一體化，實現存量社保檔案全部電子化，業務經辦過程由事后監管向事前事中監管轉變，由被動監督向主動防范轉變，由人工查閱式監管向信息網絡式監管轉變。目前，共立卷電子化社保業務檔案9278卷。（記者 馬照剛 實習生 楊阿敏）